2019年第二十五屆自貢國際恐龍燈會項目介紹
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自貢彩燈,飲譽古今;自貢燈會,久負盛名。從1964年起,自貢已在本地舉辦七屆迎春燈會和二十五屆國際恐龍燈會,應(yīng)邀出展全國500多個城市和國外 50多個國家和地區(qū),以“天下第一燈”的美名載譽神州,蜚聲中外。
2019年第二十五屆自貢國際恐龍燈會共計展出61天,累計接待中外觀眾126萬人次,實現(xiàn)綜合收入8000余萬元,比上屆增長14%,再次刷新自貢燈會歷史新高。
UU163作為自貢國際恐龍燈會智慧運營服務(wù)商,從2014年-2019年已連續(xù)6年為自貢燈會提供燈會票務(wù)系統(tǒng)軟硬件和營銷運營支撐服務(wù),助力自貢燈會建立了良好的營銷體系、票務(wù)管理體系和現(xiàn)場運行體系,獲得了自貢燈會運營中心的肯定和游客的好評。UU163也在6年的運營支撐過程中積累了豐富營銷運營經(jīng)驗和技術(shù)經(jīng)驗(高峰期3小時入園觀燈游客約7萬人,各項體系平穩(wěn)運轉(zhuǎn)),形成了針對燈會等短期展出的專業(yè)解決方案。
2019年第二十五屆自貢國際恐龍燈會票務(wù)系統(tǒng)解決方案
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1、 網(wǎng)絡(luò)營銷
(1)智慧燈會平臺
基于自貢燈會微信公眾平臺搭建智慧燈會平臺,游客關(guān)注微信公眾號后即可獲得門票預(yù)訂、購票查詢、停車導(dǎo)引、酒店預(yù)訂、景點指南、美食指南服務(wù)和觀看在線直播。
(2)OTA分銷及宣傳
a)利用分銷系統(tǒng),將門票分銷到美團、大眾點評、攜程、去哪兒、驢媽媽、同程、要出發(fā)等各大旅游電商平臺;
b)在各大旅游電商平臺開展門票預(yù)售和搶票活動、上線自貢燈會橫幅廣告、建設(shè)自貢燈會專題頁面。
(3)新媒體、網(wǎng)站、論壇分銷及宣傳
a)利用分銷系統(tǒng),將門票分銷到自貢及周邊的新媒體、網(wǎng)站和論壇;
b)在新媒體、網(wǎng)站和論壇對自貢燈會進行軟文推廣。
(4)線下酒店、旅行社門店和客運站分銷
利用分銷系統(tǒng),將門票分銷給自貢本地及周邊的酒店、旅行社門店和客運站。
(5)景區(qū)聯(lián)合營銷
a)將自貢燈會門票與自貢恐龍博物館、西部大峽谷、峨眉山靈秀溫泉等景區(qū)門票進行組合,推送到各大OTA平臺,聯(lián)合營銷;
b)在各聯(lián)合營銷景區(qū)放置各類宣傳品,游客掃碼即可購票。
2、電子票務(wù)
(1)窗口電子售票
現(xiàn)場設(shè)置少量的人工售票窗口,銷售實時打印的二維碼門票,門票當日有效,掃描和過期作廢。
(2)旅行社團隊購票
旅行社在線上提交團隊訂單,團隊成員在閘機上刷身份證直接入園。
(3)現(xiàn)場掃碼購票
游客在票亭掃碼區(qū)掃描二維碼購票,憑購票成功后的電子二維碼在閘機上掃碼入園。
(4)電子工作票
工作票,憑申請人身份證在閘機上刷證入園。
(5)自助售取票
游客通過票亭設(shè)置的自助售取票機自助購買門票和查詢網(wǎng)絡(luò)訂單并打印門票。
(6)入園檢票
(1)各道大門設(shè)置檢票閘機,在入園低峰期,游客在閘機上自助掃碼或刷證入園;
(2)入園高峰期,檢票人員持手持檢票機輔助掃碼(紙質(zhì)二維碼、電子二維碼、身份證);
(3)持紙質(zhì)票的游客,掃描紙質(zhì)門票上的二維碼入園,掃描后作廢;
(4)持電子票的游客,掃電子票二維碼或刷身份證入園,驗證后作廢;
(5)工作人員,掃描工作證二維碼入園,語音播報票種;
(6)免票老年人,持本人身份證刷證入園,語音播報票種;
(7)特殊免票人群,持免票掃描入園,語音播報票種。
3、數(shù)據(jù)管理
(1)窗口售票數(shù)據(jù)
窗口售退票數(shù)據(jù),按票種和售票工號在票務(wù)后臺統(tǒng)計,方便財務(wù)人員與售票人員結(jié)賬。
(2)網(wǎng)絡(luò)售票數(shù)據(jù)
網(wǎng)絡(luò)售退票數(shù)據(jù),按銷售渠道和票種在票務(wù)后臺統(tǒng)計,方便財務(wù)人員與分銷渠道結(jié)算。
(3)預(yù)售數(shù)據(jù)
通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)售數(shù)據(jù)和現(xiàn)場預(yù)售數(shù)據(jù),預(yù)估當日客流量,為指揮中心管理人員調(diào)配資源提供數(shù)據(jù)支撐。
(4)入園數(shù)據(jù)
入園檢票數(shù)據(jù)按大門和票種實時上傳,為指揮中心管理人員應(yīng)急處置提供數(shù)據(jù)支撐。
(5)游客畫像
根據(jù)游客身份證信息,統(tǒng)計游客來源、游客年齡、游客性別,為營銷活動提供數(shù)據(jù)支撐。
(6)大數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)
窗口售票數(shù)、網(wǎng)絡(luò)售票數(shù)、預(yù)計入園數(shù)、實時入園數(shù)、實時出園數(shù)、園內(nèi)人數(shù)、待入園數(shù)等數(shù)據(jù)實時展示在指揮中心大屏上,指揮中心管理人員通過大屏實時掌控燈會運行情況。
4、運營支撐
UU163在自貢燈會舉辦期間,全力為自貢燈會提供最新的,適合于自貢燈會特點的燈會票務(wù)系統(tǒng)軟硬件支撐、營銷支撐和現(xiàn)場運營支撐,助力自貢燈會取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
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