創(chuàng)新創(chuàng)意結(jié)碩果 攻堅克難攀高峰——第二十二屆自貢國際恐龍燈會工作總結(jié)
第二十二屆自貢國際恐龍燈會(以下簡稱本屆燈會)于2016年1月21日至3月13日在自貢彩燈公園舉辦。本屆燈會是在我市決勝全面小康、建設(shè)經(jīng)濟強市的開局之年和積極推進結(jié)構(gòu)性改革的攻堅之年的背景下舉辦的又一屆文化旅游節(jié)慶盛會。在省委、省政府的關(guān)懷和省級相關(guān)部門的支持下,在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,組委會各成員單位以“安全、節(jié)儉、務(wù)實”為辦會原則,以高度的工作責(zé)任感和周密細致的工作措施為保障,充分發(fā)揮全市上下的積極性,同心同德,攻堅克難,恪盡職守,圓滿地完成了本屆燈會的各項任務(wù),實現(xiàn)了“安全有序、精彩紛呈、喜慶熱烈”的辦會目標,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
現(xiàn)將本屆燈會的工作總結(jié)于后:
一、基本概況
本屆燈會于2015年6月中旬起由市文廣新局組織籌備。11月,省政府正式批準同意自貢市舉辦本屆燈會。12月5日,市委、市政府決定,成立本屆燈會組委會,并下設(shè)辦公室,負責(zé)組織35家組委會成員單位和燈會指揮部開展各項工作。本屆燈會由自貢市人民政府和省文化廳聯(lián)合主辦,自貢國際恐龍燈會指揮部承辦。經(jīng)過七個多月的緊張籌備,本屆燈會于2016年1月18-19日預(yù)展,1月21日正式開幕,3月13日閉幕,展期共計55天。展出期間,自貢彩燈公園全天開放,每晚18:30—22:30亮燈(除夕夜停展),高峰時刻的亮燈時間調(diào)整為每晚17:30-23:30分。燈會門票執(zhí)行了三類票價,即農(nóng)歷正月初一至十五期間的節(jié)日票票價100元,周末票票價60元,其余時段的票價40元。初步統(tǒng)計,本屆燈會的總收入為5899萬元(最終數(shù)據(jù)以審計報告為準),觀燈人次達206萬人次,經(jīng)濟收入和觀燈人次再創(chuàng)新高。
二、主要特點
本屆燈會以創(chuàng)新創(chuàng)意的理念適應(yīng)新常態(tài),以攻堅克難的勇氣應(yīng)對新挑戰(zhàn),以勇攀高峰的自信挑戰(zhàn)自我。本屆燈會精彩紛呈,成效顯著,呈現(xiàn)出新的特點。
一是各級領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮。自貢燈會熱度劇增,各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注度空前提升。省委常委、政法委書記侍俊,副省長、省公安廳廳長鄧勇等省領(lǐng)導(dǎo)專門作出指示,要求把自貢燈會作為春節(jié)期間全省安保工作的一號工程,務(wù)必全力做好安全組織工作。市委書記雷洪金擔(dān)任本屆燈會組委會顧問,多次聽取燈會籌備情況匯報,并親臨現(xiàn)場指導(dǎo)檢查各項籌備工作。本屆燈會組委會規(guī)格高,市長劉永湘首次擔(dān)任組委會主任,并親自坐鎮(zhèn)燈會指揮中心現(xiàn)場安排部署各項工作。本屆燈會期間,適逢“中國節(jié)慶文化活動與城市發(fā)展峰會暨首屆中國彩燈文化峰會”在我市召開,永湘市長到會看望全國各地代表,并發(fā)表了熱情洋溢的歡迎致辭。市人大主任陳華、市政協(xié)主席潘澤金擔(dān)任本屆燈會組委會顧問,多次聽取本屆燈會總體策劃設(shè)計方案的匯報,對燈會籌備工作給予指導(dǎo)。原市委常委、市政府常務(wù)副市長項曉峰親力親為,十余次到燈會現(xiàn)場檢查指導(dǎo)工作,解決了籌備過程中的諸多問題。市委常委、市委宣傳部部長劉敏高度重視本屆燈會的宣傳營銷工作,親自擔(dān)任全市燈會宣傳營銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,牽頭制定了燈會宣傳營銷策劃方案,出席在成都舉辦的燈會新聞發(fā)布會,發(fā)布了“自貢燈會點亮一帶一路”行動計劃致辭,主持了“中國節(jié)慶文化活動與城市發(fā)展峰會暨首屆中國彩燈文化峰會”開幕式,并多次到燈會現(xiàn)場檢查落實宣傳營銷和燈組安全工作。副市長石岷嘉多次深入現(xiàn)場指導(dǎo)工作,對燈組創(chuàng)意、設(shè)計、制作及各項管理工作提出了許多新穎而務(wù)實的指導(dǎo)意見,并親自擔(dān)任自貢燈會“推銷員”赴成都發(fā)布自貢燈會亮燈新聞,出席首屆中國彩燈文化峰會,向全國相關(guān)城市積極推介“自貢燈會百城行”活動。楊征宇副市長、馬洪副市長、唐杰副市長、未也副市長、張邦舉副市長、曾嶸秘書長等市領(lǐng)導(dǎo)和市委、市政府的副秘書長以及市級相關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)都數(shù)次親臨燈會現(xiàn)場,具體檢查落實燈會的各項籌備工作,并擔(dān)任了燈會展出期間的夜間值班任務(wù)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部高度重視,積極作為,放棄了家人春節(jié)團聚和周末的休息,不辭艱辛,不計報酬,與燈會指揮部的同志們團結(jié)奮戰(zhàn),加班加點,自始自終地堅守在工作崗位上,為本屆燈會圓滿成功提供了可靠的組織保障和堅強后盾。
二是人氣熱度超乎預(yù)期。本屆燈會的人氣指數(shù)暴漲。在全國權(quán)威網(wǎng)站發(fā)布的《2016春節(jié)旅游人氣盤點報告》中,自貢燈會位列全國最受歡迎景區(qū)第七名,超過了北京廟會和上海東方明珠景區(qū)的人氣,成為全國地市級春節(jié)旅游景區(qū)第一名。燈展期間,200多萬名國內(nèi)外觀燈游客接踵而至。僅春節(jié)黃金周期間,本屆燈會就接待中外觀眾38萬余人,大量涌入自貢的觀燈客幾乎擠爆了我市城區(qū)。觀燈游客覆蓋全國各地和港、澳、臺以及國外的觀眾,主要觀眾集中在成都、樂山、瀘州、宜賓、內(nèi)江、資陽、眉山等周邊地市,以及重慶、云南、貴州、陜西、廣西、湖南等省市的自駕游和旅游團隊,其中,以家庭、親友團等方式組隊觀燈者居多。從燈會預(yù)展直至閉幕的55天里,觀眾觀燈的熱度自始不減,每晚的彩燈公園都是熱鬧非凡。閉幕當晚,觀燈人次依然維持在3萬余人的水平,充分顯示了自貢燈會的品牌聚集效益和廣大觀眾的旺盛需求。
三是創(chuàng)新創(chuàng)意成功變臉。新創(chuàng)意、新舉措成為本屆燈會成功變臉的法寶,彰顯出新常態(tài)下的新思路和新作為。
新創(chuàng)意——以“自貢燈會+”的創(chuàng)新思維引領(lǐng)創(chuàng)意策劃。本屆燈會以“美麗中國夢、璀璨自貢燈”為主題,打破傳統(tǒng)手法,全新規(guī)劃了“最炫中國風(fēng)、浪漫法國情、偉大民族魂、吉祥中國年”等四大核心板塊。其中,“浪漫法國情”是第一次板塊相連的中西合璧式展出。法國凱旋門、盧浮宮、埃菲爾鐵塔、時尚巴黎、法國大餐、世界名畫等異域風(fēng)情通過自貢燈會的彩燈語言藝術(shù)的呈現(xiàn),風(fēng)韻獨特,奪人眼球,展示了自貢燈會多元化、國際化特征。同時,當下的時政題材、優(yōu)秀的中國傳統(tǒng)、喜慶的年節(jié)文化、光榮的自貢傳奇、時尚的流行元素、互動的文化娛樂等都最大限度的“+”進本屆燈會中,內(nèi)容豐富,觀賞度高,確保了“屆屆創(chuàng)新、年年新意”,讓觀眾享受了一場中西文化的視覺盛宴,為保持自貢燈會的旺盛生命力摸索了一條有效的發(fā)展路徑。
新舉措——以問題導(dǎo)向、整合高效為新舉措。針對新形勢、新情況,本屆燈會整改為先,管理為上,在總結(jié)吸收往屆成績和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際向創(chuàng)新要出路。將宣傳、營銷、信息、經(jīng)貿(mào)、安全等工作有機整合,統(tǒng)領(lǐng)全市公共資源發(fā)揮有效作用,在創(chuàng)意設(shè)計、燈組制作、招投標談判、指揮管理系統(tǒng)、安全管理、電子商務(wù)、信息化服務(wù)、財務(wù)管理、資產(chǎn)處置等多方面推出了新的工作思路和了10余項新的舉措,確保了舉辦工作卓有成效。比如,嘗試在自貢市召開全國性大會,第一次引入市場機制,成功舉辦了“中國節(jié)慶文化活動與城市發(fā)展峰會暨首屆中國彩燈文化峰會”,會議的組織工作、服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)成果獲得了國內(nèi)同業(yè)者的廣泛好評和贊揚。為滿足新形勢下觀眾服務(wù)和旅游安全的新要求,本屆燈會在資金投入和管理上打破常規(guī),大膽投入,強化預(yù)算,規(guī)范管理,取得了創(chuàng)收率22.8%,預(yù)算與實際支出的準確率達97.71%的良好成績。新思路、新舉措助推新燈會取得新成效。
三、主要收獲
(一)燈會效益再創(chuàng)新高
自貢燈會的品牌效益持續(xù)發(fā)酵。本屆燈會自開幕以來就吸引了省內(nèi)外觀眾絡(luò)繹不絕地來自貢觀燈,55天共接待全國各地觀眾206萬人次,較上屆增長13.8%。尤其是春節(jié)黃金周期間,觀燈人次達到38萬,同比增長5.6%。截止3月13日燈會閉幕,本屆燈會總共收入為5899萬元(含門票收入和招商收入等),同比凈增收入1102萬元。其中,燈會門票收入5535.84萬元,同比增長19.02%。招商收入216.4萬元,同比增長89.82%。本屆燈會創(chuàng)造了觀燈總?cè)舜巍魰偸杖?、春?jié)黃金周觀燈總?cè)藬?shù)、單日觀燈總?cè)藬?shù)等4個歷史新高。
(二)燈貿(mào)交易喜獲豐收
燈會期間,以燈會為平臺的全市12項重大經(jīng)貿(mào)文體活動有聲有色,燈會經(jīng)濟再出成效。據(jù)統(tǒng)計,全市各區(qū)縣、市級相關(guān)部門充分利用燈貿(mào)會平臺,廣泛開展項目招商、產(chǎn)品定貨、客戶聯(lián)誼、產(chǎn)業(yè)對接等活動,成果豐碩。據(jù)不完全統(tǒng)計,1-2月份,市、區(qū)縣政府、市商務(wù)局和市經(jīng)信委共舉辦了包括“時尚汽車迎春展”、“迎春購物促進活動”、“第七屆鹽幫美食文化節(jié)”、“第二屆川南名優(yōu)特新商品交易會暨電商年貨節(jié)”等各類促銷活動達800多場(次),接待消費者逾60萬人次。全市社會消費品零售總額實現(xiàn)88.65億元,同比增長12.3%,其中,零售業(yè)達69.84億元,同比增長12.4%。以鹽幫美食為主的餐飲業(yè)的銷售額達13.41億元,同比增長13.1%。全市燈會招商引資工作呈現(xiàn)良好勢頭。結(jié)合我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及未來規(guī)劃,市投資促進局承辦了由自貢市人民政府、四川省投資促進局、四川博覽事務(wù)局聯(lián)合主辦的第六屆“攜手燈城·龍聚鹽都”招商推介會,邀請到了以中航工業(yè)集團、中國節(jié)能環(huán)保集團、聯(lián)控科技集團、中國中車為代表的一大批世界500強和中國500強企業(yè)嘉賓以及意中項目發(fā)展協(xié)會、意大利埃爾速德輕型直升機研發(fā)生產(chǎn)公司等國外知名機構(gòu)嘉賓蒞臨自貢參會。推出了總投資額約1000億元的139個招商項目,并在航空裝備制造、3D打印產(chǎn)業(yè)等方面獲得了投資進展。燈會期間,我市已分別與意中項目發(fā)展協(xié)會、意大利埃爾速德輕型直升機研發(fā)生產(chǎn)公司簽訂了意中高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)框架協(xié)議和意大利輕型直升飛機項目合作備忘錄,為我市與意大利在通航航空等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)上合作拉開了序幕。市外事僑務(wù)旅游局組織的燈會旅游系列活動效果明顯。春節(jié)黃金周期間,我市賓館、飯店天天爆滿,全市共接待游客238.14萬人次,同比增長16.95%。實現(xiàn)旅游收入12.14億元,同比增長20.56%。1至2月,全市星級賓館(飯店)平均客戶出租率為91.14%,同比增長6.83%。
(三)城市影響力不斷提升
本屆燈會期間,中、省領(lǐng)導(dǎo)以及海外嘉賓蒞臨自貢觀燈考察,嘉賓云集,好評如潮。全國工商聯(lián)原副主席沈建國、省政府原省長宋寶瑞、省決策咨詢委主任甘道明、省政協(xié)副主席陳文華等領(lǐng)導(dǎo)蒞市觀燈。省文化廳黨組書記、廳長鄭曉幸,省投資促進局副局長劉建平,省博覽事務(wù)局副局長崔志民,省外僑辦副巡視員何光先,中航工業(yè)四川航空工業(yè)局局長胡元兵,法國里昂燈光節(jié)組委會藝術(shù)作品總監(jiān)伊那,波蘭駐成都總領(lǐng)事館總領(lǐng)事卡塔日娜,法國駐成都總領(lǐng)事館副總領(lǐng)事卡維,捷克駐成都總領(lǐng)事館代理館長多萊哲,巴基斯坦駐成都領(lǐng)事館領(lǐng)事博哈利,匈牙利駐成都領(lǐng)事館商務(wù)領(lǐng)事史俊輝,中航工業(yè)成飛集團副總經(jīng)理趙寶福,意中項目發(fā)展協(xié)會主席王馨,意大利埃爾速德輕型直升機研發(fā)生產(chǎn)公司首席執(zhí)行官理查德等中外嘉賓專程出席了本屆燈會的開幕式。此外,部分駐成都總領(lǐng)事館的總領(lǐng)事和領(lǐng)事以及波蘭、法國、捷克、巴基斯坦、匈牙利,美國、英國、韓國、塞拉利昂、尼泊爾、孟加拉國、老撾12個國家的官員和專家來自貢觀看了本屆燈會。他們普遍贊嘆自貢城市的優(yōu)雅靈秀和人民的友好與熱情,贊嘆燈組的震撼與創(chuàng)新,認為自貢人民用勤勞智慧創(chuàng)造了彩燈奇葩。
同時,中外媒體聚焦春節(jié)亮麗的自貢,一大批中外記者紛至沓來。新華社(網(wǎng))、中央電視臺、中央人民廣播電臺、國際在線、中國新聞網(wǎng)、中國日報、中國文化報、四川日報、四川廣播電視臺、四川新聞網(wǎng)、騰訊大成網(wǎng)、成都商報、華西都市報、成都商報、四川經(jīng)濟日報、四川在線、四川經(jīng)濟網(wǎng)、華西城市讀本、四川吃住行網(wǎng)、香港紫荊雜志社等媒體蒞臨我市,積極關(guān)注和宣傳報道自貢。新華社《自貢:燈會亮燈年味漸濃》、中國新聞網(wǎng)《四川自貢燈會美輪美奐》、光明日報《自貢燈會醉游人》、中國日報《第22屆自貢國際恐龍燈會游人如織》、中國網(wǎng)《自貢國際燈會明晚震撼亮燈 蜀地刮來最炫中國風(fēng)》、四川日報《猴年燈會開幕了 快到自貢來觀燈》等各大媒體圖文并茂的宣傳報道生動活潑。中國日報海外版、央視《文明密碼》欄目、成都電視臺《YOYO天下》欄目專題報道了自貢燈會。在新媒體上,自貢燈會在春節(jié)期間成為微博、微信的網(wǎng)絡(luò)熱詞。人民網(wǎng)、中國網(wǎng)、新華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪網(wǎng)、和訊網(wǎng)、大成網(wǎng)、四川新聞網(wǎng)、四川經(jīng)濟網(wǎng)、四川日報全媒體集群等門戶網(wǎng)站聚焦自貢的熱度不減,精彩的燈會照片、視頻吸引了眾多網(wǎng)民的極大關(guān)注,點擊率高。據(jù)統(tǒng)計,本屆燈會期間,全市共接待中外媒體記者500余名,中、省、市各類媒體和網(wǎng)絡(luò)發(fā)布燈會的報道、專訪、消息等919篇(條),同比增長15.43%。川內(nèi)市州日報、電視臺、晚報宣傳報道自貢燈會的稿件達70多篇(條),同比增長8.28%,極大的提升了自貢的知名度和美譽度。
燈會期間,自貢的城市建設(shè)和管理借勢強化提升。南國燈城的面貌煥然一新。高新管委會投入629萬元,修復(fù)并新增了轄區(qū)內(nèi)的城市亮化燈飾工程。自流井區(qū)政府投入近600萬元修復(fù)和新增了15條街道、7個交通節(jié)點的燈飾景觀及街道亮化。貢井區(qū)政府投入100萬元打造了西延線-貢興路等環(huán)線和節(jié)點的燈飾亮化。大安區(qū)政府重點實施了鹽都大道、仁和路、廣華路、恐大路等街道的燈飾亮化。市住建局投入260多萬元新建和維修了東鹽都大道、濱河廣場、解放立交橋等重要節(jié)點的燈飾亮化工程。據(jù)統(tǒng)計,全市共新建和維護了城區(qū)26條街道、55個節(jié)點共計108組燈飾景觀,臨街樓宇基本做到了景觀照明裝飾,展示了南國燈城的獨特魅力。同時,節(jié)日自貢的氛圍和市政設(shè)施加速完善。元旦春節(jié)期間,全市在主要街道、節(jié)點共計擺放鮮花102萬盆,主城區(qū)補植草坪8690平方米,補種各類灌木10萬余株,維修了7處大型社區(qū)公共文化廣場,新增路燈照明近100盞,一批原來配套設(shè)施不全、環(huán)境較差的城市角落藉此得以提升改造。在改善城市基礎(chǔ)設(shè)施的同時,城市管理水平進一步提升。市城鄉(xiāng)執(zhí)法局開展的市容秩序綜合治理工作有效有力,清除13000余處“牛皮癬”,取締6000千余起占道經(jīng)營行為,城區(qū)保潔工作延長至午夜12點,實現(xiàn)了“全天候”的街道清掃保潔。市工商局在燈會期間共計查處各類市場違法違規(guī)案件114件,受理市場消費者投訴38件,滿意率100%。市衛(wèi)計委強化醫(yī)療保障服務(wù),燈會期間未發(fā)生重大醫(yī)療安全事件。市食品藥品監(jiān)督管理局加大執(zhí)法力度,實現(xiàn)了全市食品藥品的安全零事故。城市檔次和品味的提升,極大地增強了城市的美譽度。許多外地觀眾評價,過年的自貢年味十足,喜感十分,有滋有味,這里的生活幸福指數(shù)高!
(四)節(jié)日文化成果全民共享
燈會期間,一系列文化活動的開展讓廣大市民充分享受了節(jié)日的喜悅。市文廣新局組織全市各文藝專業(yè)團體在燈會現(xiàn)場開展了50余場的“燈會大舞臺”文藝演出,每晚的精彩演出深受廣大游客的歡迎。借助燈會和春節(jié)的喜慶,以“文明新鹽都·快樂自貢人”為主題的系列新春文化惠民演出走基層、下鄉(xiāng)村,熱鬧非凡。“2016年自貢春晚”,“金猴鬧春”新春音樂會,自貢恐龍復(fù)活節(jié),翰墨緣·自貢情——自貢新十年優(yōu)秀作品書畫展,新石器時代玉器精品展,大型原創(chuàng)川劇《還我河山》和大型原創(chuàng)歌劇《鹽神的女兒》精品劇目展演,迎春圖書大聯(lián)展等豐富多彩的活動精彩紛呈。各區(qū)縣(鄉(xiāng)鎮(zhèn))結(jié)合當?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)開展的民俗游街、牛兒燈、獅燈、大龍、腰鼓、廣場舞表演等各具特色的民俗文化活動,吸引了眾多市民積極參與。據(jù)統(tǒng)計,春節(jié)期間,市文廣新局在全市開展各類文藝演出、送戲(春聯(lián))下鄉(xiāng)、游園活動近110場次,計有50多萬市民積極參與。市體育局組織開展了27項春節(jié)群眾體育活動,萬人迎新春健身長跑暨自貢首屆微型馬拉松跑活動,自貢首屆“賀歲杯”籃球邀請賽,太極拳迎新年展示活動,迎春足球友誼賽,乒乓球公開賽,門球比賽,腰鼓比賽等一系列新春城鄉(xiāng)體育系列活動,參與市民達38萬人次。市外事僑務(wù)旅游局組織開展的“鹽都有驚喜”快閃活動,“幸福自貢、市民家鄉(xiāng)游”活動,仙市古鎮(zhèn)民俗風(fēng)情活動,飛龍峽桃花生態(tài)旅游節(jié),大佛廟會,三多寨梨花風(fēng)箏放飛活動,三臺梨花風(fēng)情游等系列活動也為市民帶來了驚喜和快樂。在燈會現(xiàn)場,燈會指揮部組織開展的“美國3D氣球藝術(shù)館”展出,哈爾濱冰燈展,幸福笑臉墻展示活動,有獎競猜燈謎活動,卡通娃拜年活動,彩燈DIY體驗等活動互動性強,娛樂度高,即增添了燈會的樂趣和熱鬧,也展示了我市特色文化,極大豐富了廣大市民的節(jié)日文化生活。
同時,為切實體現(xiàn)文化惠民的精神和執(zhí)政為民的理念,本屆燈會還舉辦了系列公益活動。燈會指揮部對我市持市民卡的市民,在平峰時段(正月初一至十五除外)購票給予5折優(yōu)惠。舉辦了2場針對我市困難職工、農(nóng)村居民、先進勞模、留守兒童等特殊人群的“觀燈公益專場”,以及2場市民答謝專場。燈會期間,對殘疾人、老年人、兒童、現(xiàn)役軍人等7類人群以及我市對口支援的滎經(jīng)縣、蒼溪縣的市民實行了免票觀燈,直接受益觀眾達80萬人。
(五)燈會品牌日益提升
本屆燈會128組燈組創(chuàng)意奇巧,制作精美。其中,大唐華章、華燈溢彩、埃菲爾鐵塔、光榮城市等大型燈組不僅在設(shè)計上有所突破,在工藝制作上也運用了高科技元素和新工藝技術(shù),視覺震撼強,觀賞價值高,受到社會各界好評。各地觀眾對自貢燈會大加贊美,對奇妙的創(chuàng)意、精美的制作感嘆不已。國務(wù)院研究室綜合司司長、研究員,中華詩詞學(xué)會副會長陳文玲在觀看本屆燈會后激動不已,連夜填詞一首《望海潮·自貢燈會》,表達對自貢燈會的熱愛。外地觀眾紛紛用“震撼”、“神奇”、“不虛此行”等詞語點贊本屆燈會,普遍認為,自貢燈會不負“天下第一燈”的稱謂,名不虛傳。
燈會期間,燈會組委會和亞洲財富論壇及中國節(jié)慶產(chǎn)業(yè)年會組委會于2月27日-29日在自貢舉辦了“中國節(jié)慶文化活動與城市發(fā)展峰會暨首屆中國彩燈文化峰會”。這是首次在自貢市舉辦中國節(jié)慶年會,參會的代表人數(shù)達320人,東南西北的各城市代表抵達自貢,其參會規(guī)模創(chuàng)下中國節(jié)慶年會的新高。峰會熱議“自貢現(xiàn)象”,分享自貢燈會的成功經(jīng)驗,對自貢彩燈產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成就贊嘆不已,衷心祝愿自貢市早日建成“中國燈城”。峰會成果豐碩。自貢燈會榮獲2015年度中國節(jié)慶產(chǎn)業(yè)“最具文化傳承獎”,市政府正式對外發(fā)布“自貢燈會百城行”活動行動計劃,并成功與海寧市人民政府和南京市秦淮區(qū)文化局簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。各地代表一致認同我市首創(chuàng)的“中國彩燈文化峰會”展會品牌,同意“中國彩燈文化峰會”永久落戶自貢,逢雙年的2月舉辦。峰會通過了“首屆中國彩燈文化峰會自貢宣言”,期盼自貢市牽頭組織成立“中華彩燈文化聯(lián)盟”或中國彩燈產(chǎn)業(yè)協(xié)會。同時,國內(nèi)的節(jié)慶專家和政府官員對自貢燈會和彩燈產(chǎn)業(yè)發(fā)展實地進行了考察,真誠支招,互動交流,探討合作模式和發(fā)展空間,為自貢彩燈產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了良好的市場基礎(chǔ)。
借助燈會的火爆勢頭,市委、市政府著手抓緊研究“中華彩燈大世界”項目的落地事項。2月22日,市委書記雷洪金、市長劉永湘、市委副書記譚豹、副市長張邦舉召集相關(guān)部門研究自貢燈會搬遷事宜,已初步確定了項目的選址、規(guī)劃和建設(shè)事宜,要求千方百計加快各項工作,力爭明年燈會在新址舉辦。
四、基本做法
(一)以問題導(dǎo)向為主線 精細管理提升效益
面對新機制、新要求和新常態(tài),組委會及時提出了“問題導(dǎo)向”的工作原則和“提升效益”的工作目標,要求以“創(chuàng)新開拓”的精神做好各項籌備工作。燈會指揮部認真梳理了往屆燈會舉辦過程中存在的種種問題,總結(jié)了本屆燈會需要改進的諸如電力安全隱患、公園的廁所不足、城區(qū)標示標牌不規(guī)范、出租車宰客、酒店床位不足、服務(wù)不精準、停車亂收費等30余個問題,并將問題逐一分解到各責(zé)任單位,過細過硬,限時解決。市政府各副秘書長按照責(zé)任分工,迅速落實各項整改措施。市級各部門執(zhí)行果斷,從科學(xué)和現(xiàn)實的需求出發(fā),查漏補缺,積極作為,在規(guī)定的時間內(nèi),把整改問題較為完善地逐一解決到位,順利推進了籌辦工作,有效提升了本屆燈會的服務(wù)管理水平。
針對新形勢下出現(xiàn)的新情況,燈會指揮部積極做出響應(yīng),以新舉措解決新問題。比如,在燈組創(chuàng)意上,第一次推出“自貢燈會+”的模式,大膽融入法國文化主題進行創(chuàng)意設(shè)計,豐富完善了本屆燈會的題材內(nèi)容,為自貢燈會的國際性和包容性做了有益的嘗試。在創(chuàng)意設(shè)計中,第一次推出了原創(chuàng)優(yōu)秀作品在制作招投標中“加分”鼓勵的政策,極大地調(diào)動了社會各階層、各方面人才的積極性和創(chuàng)造性,誕生了大批優(yōu)秀作品,提升了本屆燈會的設(shè)計水準,征集的1000余幅作品為本屆燈會“優(yōu)中選優(yōu)”提供了空間,也儲備了大量優(yōu)秀設(shè)計資源。在燈組承制招投標中,第一次向社會提前公布承制燈組標的,改變了過去“瞎子摸象”的做法,引入磋商性談判機制,充分體現(xiàn)了公開、公平、公正的原則,全市彩燈企業(yè)78家公司報名,56家公司參與投標,是歷屆燈會中報名參與企業(yè)最多的一次。在指揮管理機制上,第一次實行部門首長負責(zé)制,燈會指揮部各部門只設(shè)1名部長,不設(shè)副部長和主管等層級,不橫向交叉,不越級指揮,各司其職,管理有序。在舉辦活動的機制上,第一次引進市場機制,由燈會指揮部和相關(guān)企業(yè)共同出資舉辦了規(guī)模較大的“中國節(jié)慶文化活動與城市發(fā)展峰會暨首屆中國彩燈文化峰會”,改變了過去政府包場包干的做法,合作雙方滿意,社會反響較好。在處置展出燈組資產(chǎn)的工作中,第一次向全國公開出售本屆燈會展出的燈飾、燈品,向河北、廣西、北京、成都等省市的企業(yè)和個人出售了價值17萬余元的展出燈組。在安全管理上,第一次實行了安全“網(wǎng)格化”管理,首次對入園觀眾實行了100%“逢包必檢、逢液必查”,及時消除了安全隱患。在管理服務(wù)上,第一次全面啟動電子門票管理,實現(xiàn)燈會窗口電子購票和后臺集中管控,提供了觀眾窗口購票、自助取票、人工換票、刷身份證入園等多種服務(wù),憑身份證直接入園人數(shù)達2.6萬人,實現(xiàn)了暢游燈會和智游燈會。在信息建設(shè)上,第一次系統(tǒng)開發(fā)并完善了“自貢燈會APP”手機終端服務(wù),燈會大數(shù)據(jù)平臺功能化建設(shè)再上新臺階,科學(xué)引導(dǎo)了觀眾的錯峰觀燈出行。本屆燈會采取的一系列的“第一次”舉措,提升了管理服務(wù)水平,增加了燈會的綜合效益,積累了成功的辦會經(jīng)驗。
(二)以安全穩(wěn)定為準繩 措施嚴密全程平安
本屆燈會所面臨的安保壓力前所未有。組委會在籌備工作初期,就把安保工作作為頭等大事來抓,提前謀劃、提前預(yù)案、提前實施,確保萬無一失。各部門在公共安全、交通安全、電力安全、消防安全、燈組安全、游客安全等諸多方面做了嚴格管理和有效嘗試,取得了積極成效。市公安局以“防暴恐、防火災(zāi)、防垮塌、防擠踩傷亡事故、防重大群體性事件”為重點,從局領(lǐng)導(dǎo)到各個部門以及自流井、貢井、大安、沿灘、高新分局全員動員,職責(zé)明確,人人到位。市局先后制定了《安??偡桨浮贰ⅰ堕_幕式安保方案》、《常態(tài)期、高峰期安保方案》、《反恐防暴方案》、《交通組織方案》、《應(yīng)急處置預(yù)案》等主方案,周密部署,突出了安防重點,強化了人防、物防、技防的力度。通過AC311警用直升機空中巡控,與地面形成“空地呼應(yīng)”的立體防控體系,增強了震懾力,提升了群眾安全感。增加了園內(nèi)保衛(wèi)力量和重點部位的值守,發(fā)揮網(wǎng)格化安全管理的作用,使安保工作周密嚴謹,不留漏洞和死角。局領(lǐng)導(dǎo)一線靠前指揮,全體干警無私奉獻,盡忠職守。燈會期間,全市共投入警力4萬余人次,日均749人次,全力以赴開展燈會安保工作,園區(qū)內(nèi)及全市未發(fā)生任何暴恐事件和安全事故。市交警支隊采取“外圍勸阻、中端擺渡、近端分流、核心管控”的四級交通管理新模式,通過設(shè)置交通勸導(dǎo)點、固定執(zhí)勤崗和巡邏執(zhí)勤崗,安放各類交通提示牌、錐桶等以及和自貢廣播電臺聯(lián)合開通FM97.7燈會交通直播節(jié)目,及時協(xié)調(diào)全市交通平臺,播報路況,引導(dǎo)外地車輛通行和停靠,為外地車輛排憂解難,高峰期日均勸阻外地車輛8000臺以上,較好的緩解了車流人流擁堵的矛盾。燈會期間,全市市區(qū)道路未發(fā)生大面積、長時間的交通擁堵,實現(xiàn)了科學(xué)、實效的交通管理。市安監(jiān)局派員駐會,并積極牽頭消防、住建、質(zhì)監(jiān)、供電、燈會指揮部等部門對燈會施工現(xiàn)場進行安全專項檢查,特別是加強了對現(xiàn)場施工用電、消防、燈組安裝結(jié)構(gòu)等易存在安全隱患的重點環(huán)節(jié)或部位的安全檢查,落實整改措施26項。為保障用電安全,及時淘汰了園內(nèi)原有的陳舊變壓器和控制室,安裝了5臺500KV全新的歐變廂式變壓器。組織開展了燈會安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)暨消防技能演練,做到了安全生產(chǎn)的全覆蓋。尤其是1月23日、24日我市出現(xiàn)極端寒冷、下雪天氣時,市安委會及時組織專家檢查燈組安全隱患,并針對超大型燈組積雪嚴重和玻璃瓶燈組大面積結(jié)冰等情況采取了有效措施,確保了燈組的正常展出。市住建局及時派出基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)專家入住燈會,現(xiàn)場指導(dǎo)燈組施工,全程監(jiān)管燈組的安全質(zhì)量。市質(zhì)監(jiān)局加強了燈會期間特種設(shè)備的使用、管理,舉行了游樂設(shè)施應(yīng)急救援演練,實施了嚴格的年檢。燈會指揮部新增了園內(nèi)安防設(shè)備,在各大門設(shè)置了7座安檢門和幾十套金屬掃描儀,安裝了65套高清監(jiān)控設(shè)備,增設(shè)了紅外線人臉識別系統(tǒng)和計數(shù)裝置,建立了反應(yīng)及時的數(shù)字化觀眾人數(shù)預(yù)警系統(tǒng),做到了信息及時、預(yù)警提前、準備充裕,處理快速,措施有效,確保本屆燈會順利平安,實現(xiàn)了燈會安全“零事故”。
(三)以“大數(shù)據(jù)”為抓手 智慧燈會效果顯著
按照智慧旅游的原則,本屆燈會完善了燈會大數(shù)據(jù)運用管理平臺,力爭按照互聯(lián)網(wǎng)思維管理燈會,為游客提供高質(zhì)量的觀燈服務(wù)。一是組建了專門的信息隊伍。市政府電子政務(wù)辦牽頭組建了一只180余人的高規(guī)格、精干的信息采集、分析隊伍,全面采集和記錄車流、人流、住宿、經(jīng)貿(mào)等相關(guān)信息,通過專用“大數(shù)據(jù)平臺”向指揮部指揮中心及時提供決策服務(wù),并通過手機、網(wǎng)絡(luò)、電臺等多種媒介及時向觀眾發(fā)布觀燈服務(wù)信息。燈會期間,“大數(shù)據(jù)”平臺累計采集相關(guān)信息近5萬條。二是升級改造了燈會“大數(shù)據(jù)”平臺。信息部組織專業(yè)力量成功研發(fā)了燈會安全、交通、旅游、商貿(mào)四大平臺模塊,優(yōu)化了信息采集、匯總、分析、發(fā)布四大系統(tǒng)功能,基本實現(xiàn)了數(shù)據(jù)采集、處理的全程的信息化、科學(xué)化。同時,園內(nèi)架設(shè)了3處大功率的免費WIFI供觀眾使用。完善了自貢燈會覆蓋全國電商的網(wǎng)上訂票系統(tǒng)、電子門票管理系統(tǒng),實現(xiàn)了互聯(lián)互通。公園各大門配備了“自動取票機”,新添置了14道帶計數(shù)和身份驗證功能的閘機進口及紅外線計數(shù)設(shè)備,實現(xiàn)了入園人數(shù)的掌控。開通了燈會服務(wù)熱線,優(yōu)化了熱線排隊系統(tǒng),燈會期間,共接聽游客熱線6586人次,做到了信息暢通,服務(wù)及時。三是提高了信息的精準性和及時性。針對上屆燈會信息工作存在的薄弱環(huán)節(jié),本屆燈會協(xié)調(diào)公安、交通、旅游、氣象等12個市級相關(guān)部門,自流井、大安和高新區(qū)的 5個園外工作站,4個高速公司的5個高速路口,客運站、火車站、公交公司和移動、電信、聯(lián)通三大運營商,恐龍館、鹽史館等市內(nèi)景點和電臺、電視臺,以及全市30個重要賓館酒店和學(xué)區(qū)住宿點的信息員,準時通過手機APP向燈會信息平臺精準報送,從下午的15:00至夜間的23:00段內(nèi),每30分鐘或高峰時段每15分鐘收集上報信息,20余名信息分析師高效匯總、縝密分析,及時發(fā)送,使本屆燈會的數(shù)據(jù)準確率、及時率比上屆燈會提升20%左右。由于信息的線性分析和大數(shù)據(jù)比對分析較為有效,對燈會高峰期的錯峰引導(dǎo)發(fā)揮了積極作用。2月10日(正月初三),園內(nèi)觀燈人數(shù)破紀錄的增加到近7萬人,由于信息預(yù)判準確,指揮部提前安排部署,采取了提前開燈、延后關(guān)燈、短時暫停售票、充備公交擺渡等一系列措施,交警、安保、公交、城管、售票、信息發(fā)布等各部門協(xié)同配合,實現(xiàn)了觀燈人流的有序流動。據(jù)統(tǒng)計,燈會期間,共計發(fā)送“交通E信”150萬余條,向外地游客發(fā)送各類觀燈提示短信574.7萬條,向本地市民發(fā)送各類疏導(dǎo)短信291.4萬條,編發(fā)專報3期,編發(fā)燈會信息快報和簡報各54期。一些外地觀燈群眾說,過去來自貢一頭霧水,找停車位都要1、2個小時。現(xiàn)在服務(wù)信息及時同步,看燈會順暢多了。
(四)以宣傳營銷為手段 服務(wù)精準觀眾滿意
本屆燈會創(chuàng)新了宣傳營銷手段,強化了細節(jié)管理,在精準服務(wù)上很下功夫,獲得了觀眾的廣泛好評。在宣傳包裝上,以“整體營銷、突出重點”為原則,把自貢的旅游、文化資源全部裝載入自貢燈會核心之中,整體對外宣傳。請省新聞辦在成都召開了本屆燈會的新聞發(fā)布會,邀請中省媒體一百余家參會報道。邀請了8個國外駐成都領(lǐng)事官員參加了市政府在成都舉行的“自貢彩燈點亮一帶一路啟動儀式”活動。在重慶、成都、遂寧、南充、宜賓、畢節(jié)等地市舉辦了規(guī)模較大的“自貢燈會旅游推介會”,吸引了幾百家旅行社和媒體記者參加。制作并在CCTV播出了全新版的自貢城市形象宣傳片。在主流報紙、電視臺、廣播電臺和門戶網(wǎng)站上制作刊載了醒目的燈會廣告。在媒體上刊登了“自貢燈會倒計時牌”,在川南7地市電視臺開展了為期一周的20秒自貢燈會形象宣傳片展播。邀請百名中外記者蒞臨自貢出席燈會開幕式,并進行現(xiàn)場采訪報道,打造了一個立體的自貢燈會宣傳營銷網(wǎng)絡(luò)。在宣傳內(nèi)容上,重點推出了本屆燈會的十大看點,編輯了精彩的燈會短片,制作了彩鈴、入境問候短信,印制了20萬份精美的《自貢燈會觀燈指南》和80萬份《自貢燈會交通服務(wù)指南》宣傳品,開通并改版了燈會官方網(wǎng)站為服務(wù)網(wǎng)站,點擊率突破50萬次。燈會官方微信持續(xù)火爆,新吸粉數(shù)量近萬人。制作并開通了3D網(wǎng)絡(luò)燈會。在營銷手段上,先后與重慶、貴州、云南、四川(成都、川東、川南)等40家省內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)媒體采取旅游推介活動,播放電視專題片,在當?shù)刂髁骶W(wǎng)絡(luò)開辟燈會專題網(wǎng)頁、撰寫燈會游記、自貢美食推薦、自貢酒店賓館推薦、論壇搶樓、電商平臺零元秒殺、微博、微信轉(zhuǎn)發(fā)、分享有獎等10余種線上線下形式進行了互動營銷。在新媒體上,先后有350萬人次點擊瀏覽燈會游記和參與燈會互動轉(zhuǎn)發(fā)分享活動。在營銷管理上,采取梯次票價,用市場因素分流客源。同時,采取提前開燈、延后關(guān)燈辦法緩解人流壓力,用時間換取空間,實現(xiàn)園內(nèi)客流均衡;在營銷服務(wù)上,新推出了燈會電子門票和自貢旅游景區(qū)景點聯(lián)票,建立的以UU163旅行在線為主的覆蓋全國的燈會旅游電商平臺,實現(xiàn)燈會電子門票銷售16.2萬張,較去年增長153%,旅行社團隊出票數(shù)增長了56.6%。極大地滿足了互聯(lián)網(wǎng)時代觀眾的個性化需求。在宣傳營銷活動上,開展了“我最喜愛的燈組——觀眾評選活動”、“我有話說——自貢燈會大家談”互動活動,在川內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)論壇上開展了邀請全國知名旅游達人撰寫觀燈游記或攻略,舉辦了“砌樓搶票”活動,吸引近10萬名網(wǎng)民參與。組織開展了“探秘千年鹽井·觀賞南國燈城”的自駕游活動。新開設(shè)了自貢燈會郵局。開展了“市民笑臉墻征集展示”活動,成功征集2千余張市民笑臉。形成了觀眾和燈會的有效互動,極大吸引了觀眾參與。在游客服務(wù)上,重點針對外地自駕游觀眾增多的特點,開通了覆蓋城區(qū)周邊至彩燈公園的3條免費公交擺渡線,燈會期間,1號線(華商城北一路—百貨大樓)、2號線(東鹽都大道—百貨大樓)、3號線(大山鋪皮革城—百貨大樓)共計調(diào)度公交車輛4097車次,發(fā)放班次14401班,運送游客63.99萬人次。同時,匯東區(qū)管委會、自流井區(qū)人民政府、大安區(qū)人民政府還分別在華商國際城、匯東公園、東鹽都大道、百貨大樓、大山鋪皮革城設(shè)置了5個觀燈游客服務(wù)工作站,一大批青年志愿者、機關(guān)干部和協(xié)警為外地觀眾提供引導(dǎo)服務(wù)。展示了自貢市民文明熱情的良好形象和城市高效的管理水平,使得外地游客的觀燈之旅方便舒適,獲得了一致好評。
(五)以營銷城市為目的 全市上下同心作戰(zhàn)
自貢燈會已經(jīng)成為我市著名的一張城市名片,也是城市營銷的重要抓手。對此,全市上下的認識越來越統(tǒng)一。正是這種思想認識的統(tǒng)一,形成了全市同下一盤棋的穩(wěn)定機制。上下同欲者勝。在組委會的統(tǒng)一指揮下,各單位各司其職,責(zé)任到位,協(xié)調(diào)有效,抓主抓重,抓細抓深,指揮體系運轉(zhuǎn)正常,執(zhí)行系統(tǒng)暢通高效,工作效果實實在在。市委宣傳部牽頭負責(zé)燈會外宣及整體營銷工作,市公安局牽頭負責(zé)燈會總體安保工作,市安監(jiān)局牽頭負責(zé)燈會大安全工作,市住建局牽頭負責(zé)園內(nèi)外燈組安全維護工作,市文廣新局(市燈貿(mào)委)牽頭負責(zé)燈組設(shè)計、制作和燈會運營管理工作。各牽頭單位和35個成員單位制定了相應(yīng)的工作方案和實施辦法,并派出精干的工作人員到燈會指揮部協(xié)助工作。在燈會指揮中心,市政府領(lǐng)導(dǎo)、秘書長和組委會辦公室領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜值班,市公安局、市住建局、市交通運輸局、市城鄉(xiāng)管理執(zhí)法局、市文廣新局、市安監(jiān)局、國網(wǎng)自貢供電公司、市消防支隊、市交警支隊和燈會指揮部的負責(zé)人每晚均在現(xiàn)場坐鎮(zhèn)指揮,及時溝通和處理現(xiàn)場突發(fā)事件。市經(jīng)信委積極爭取省上對我市用電的支持和幫助,確保了燈會的正常用電。市外事僑務(wù)旅游局負責(zé)燈會旅游的推銷,促成自貢燈會在省內(nèi)外城市的旅行社掛牌銷售。市交通運輸局精心組織調(diào)配運力,延長運營時間,開通了周邊城市觀燈專線車,疏運旅客966.45萬人次。市食品藥品監(jiān)管局開展了燈會期間拉網(wǎng)式檢查,確保本市無食品藥品安全事故。市城鄉(xiāng)管理執(zhí)法局強化城區(qū)大商場、廣場門前、彩燈公園周邊及主要街道的環(huán)境整治專項工作。市工商局負責(zé)燈會旅游市場監(jiān)管。市衛(wèi)計委負責(zé)燈會期間全市公共衛(wèi)生事件的防控。市發(fā)改委負責(zé)燈會期間市場價格的監(jiān)管工作。市接待辦負責(zé)嚴格按照上級規(guī)定做好燈會期間市級邀請客人的接待工作。自流井區(qū)政府、貢井區(qū)政府、大安區(qū)政府、沿灘區(qū)政府、榮縣政府、富順縣政府、高新區(qū)管委會在組織實施園外燈飾工程的同時,加強了市政道路維護管理,修復(fù)更換缺損市政設(shè)施,整治轄區(qū)內(nèi)城市園林風(fēng)貌,為本屆燈會營造了美麗、和諧的城市形象。自貢日報、自貢晚報和自貢廣播電視臺及時推出了數(shù)量眾多、內(nèi)容豐富的燈會專題宣傳和服務(wù)指南。國網(wǎng)自貢供電公司積極采取措施完善園內(nèi)電力設(shè)施,確保電力穩(wěn)定運行。燈會指揮部狠抓燈組創(chuàng)意設(shè)計制作,及時規(guī)范地完成了全部燈組的招投標工作和制作安裝任務(wù),改善維修了園內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改進了管理服務(wù)水平,100多名工作人員恪盡職守,認真搞好燈會的籌備和運行管理工作,確保了本屆燈會安全順利。由于各部門思想一致,行動統(tǒng)一,協(xié)調(diào)及時,溝通無縫,有力的保證了本屆燈會的各項工作高效、有序地推進。
成功只能代表過去,未來發(fā)展任重道遠。本屆燈會已經(jīng)圓滿地落下帷幕,我們將認真總結(jié)本屆燈會的經(jīng)驗與不足,為自貢燈會的不斷發(fā)展積累寶貴的精神財富,促進自貢燈會品牌的鞏固提升。
五、今后措施
思路決定出路。我們認為,自貢燈會作為自貢市的一張文化旅游名片和產(chǎn)業(yè)招牌,在全國乃至世界上都具有相當?shù)挠绊懥?。為鞏固發(fā)展這種持續(xù)的影響力,必須堅持以舉辦自貢燈會為抓手,以發(fā)展壯大彩燈產(chǎn)業(yè)為要務(wù),以建設(shè)中國燈城為目標,以“會”帶動產(chǎn)業(yè),以“業(yè)”興旺城市,逐步把自貢燈會辦成中國一流的文化旅游盛會,把彩燈產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為自貢的支柱產(chǎn)業(yè),把自貢打造成名符其實的中國燈城。
下一步的措施是:
一是要繼續(xù)堅持正確的辦會宗旨。堅持以燈為媒,經(jīng)貿(mào)唱戲的辦會宗旨,堅持以燈營銷城市的辦會理念,發(fā)揮自貢燈會帶動自貢產(chǎn)業(yè)發(fā)展的積極作用。同時,我們將認真研究辦會機制問題,通過政府、市場、企業(yè)相結(jié)合的運作模式,摸索一條適合自貢燈會長期健康發(fā)展的有效路徑。
二是認真研究自貢燈會的搬遷事項。按照市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的要求,以科學(xué)的論證,求是的態(tài)度和務(wù)實的作風(fēng),從現(xiàn)實和長遠的角度認真規(guī)劃自貢燈會的展出場地及服務(wù)配套工作,力爭在年內(nèi)見成效。
三是抓緊落實自貢燈會“走出去”的具體措施辦法。要借勢借力,規(guī)劃落實“自貢燈會百城行”活動的落地實施,力爭年內(nèi)實現(xiàn)1-2個城市展出的目標。
四是逐步解決自貢城市旅游基礎(chǔ)設(shè)施落后的問題。要從城市發(fā)展、燈會舉辦等多種綜合因素上正視我市在酒店住宿、公共停車場、公共廣場、旅游公廁建設(shè)上的短板,采取積極措施,逐步完善硬件建設(shè)和人才隊伍建設(shè),更好地適應(yīng)大旅游、休閑度假旅游、自助旅游的需求,向智慧旅游、智慧城市的目標邁進,繼續(xù)為自貢的社會經(jīng)濟建設(shè)做出積極貢獻。